Специалист

Резюме 4995614   ·   29 марта 2019, 22:06

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Кинешма

Заработная плата

от 10 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

23 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (20 июля 1976)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет 2 месяца)

Должность

Специалист Центра продаж и обслуживания

Компания

РОСТЕЛЕКОМ

Обязанности

Обслуживание абонентов;

распределение планов продаж по сотрудникам и контроль за их выполнением;

разработка корректирующих мероприятий для увеличения продаж;

работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов;

проведение мерчендайзинга (с предоставлением фотоотчета),

обучение персонала;

прохождение тестирования (ежемесячно);

своевременное и качественное составление отчетов,

правильное ведение кассовых операций,

консультирование физических и юридических лиц,

обслуживание абонентов в розничном центре,

выполнение плана продаж,

работа с новыми клиентами: заключение договоров на услуги связи,

операционно-кассовое обслуживание,

соблюдение стандартов работы с клиентами


Период работы

август 2002 — сентябрь 2011   (9 лет 2 месяца)

Должность

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

Компания

МУ СОШ №19

Обязанности

Обучение и воспитание детей


Период работы

август 1995 — август 2002   (7 лет 1 месяц)

Должность

Учитель

Компания

Высокосельская школа Основного Общего образования

Обязанности

Обучение и воспитание детей


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Педагогический университет им. Некрасова

Специальность

Учитель географии


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Кинешемский Экономический техникум

Специальность

Бухгалтер по специальности "Экономика и бухгалтерский учет"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Основы продаж и обслуживания клиентов", "Работа с возражениями и претензиями клиентов", "Клиентоориентированный сервис"

Навыки и умения

Знание программ Word, Excel Деловая переписка Работа с оргтехникой Пользователь ПК Прямые продажи Электронная почта Организаторские навыки Навыки составления отчетности Планирование продаж Работа с возражениями Навыки работы с первичной документацией Проведение инвентаризаций Работа в команде Работа с большим объемом информации Активные продажи Обучение персонала Заключение договоров


Консультант

договорная

Кинешма

Кредитный консультант

от 15 000 руб.

Кинешма

Тайный покупатель

от 13 000 руб.

Кинешма

Разнорабочий

от 10 000 руб.

Кинешма

Любая

от 20 000 руб.

Кинешма

Руководитель, администратор

от 30 000 руб.

Кинешма

Консьерж

от 30 000 руб.

Кинешма

Термист

от 70 000 руб.

Кинешма

Тайный покупатель

договорная

Кинешма

Монтажник по монтажу стальных и железобетонных конструкций

от 60 000 руб.

Кинешма